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  2. よくあるご質問
試着や採寸は、予約制ですか？
全店予約制となっております。会員登録後に来店予約をお願いいたします。
一部の学校では、事前に購入予定品と枚数の入力をお願いしております。
制服の採寸や試着にはどのくらい時間がかかりますか？
新入生の場合は、45分～1時間程度頂戴しております。
お一人お一人大切に接客させて頂くため、長めにお時間を頂いております。
新入生ですが、お金はどのくらいかかりますか？支払いのタイミングは？
各学校によって金額が異なります。制服案内をご覧ください。(学校説明会日などに配布しています。）
お支払いは、受注日に頂戴しております。内金や一部入金も承ります。
クレジットカードやPayPay決済は使えますか？
全店舗でご利用いただけます。
(ただし、公立中学体操服などの一部学校教材は現金支払のみとなります）
電話での注文や取り置きはできますか？
可能です。お取り置き期間は、7日間です。
一部学校の会員様は、宅配納品(22,000円以上で送料無料)が可能です。また、学内で出張販売を実施している学校もございますので、ぜひご利用ください。
（ご新規様やご本人様確認が必要な学校は、ご来店納品のみとさせていただきます。）
注文してから納品まで何日かかりますか？
通常2週間ほど頂戴しております。
ただし、新入生商品や欠品、特別サイズの場合は、1か月～半ほど頂戴いたします。衣替え前は、欠品になる場合もございますので、お早めにご注文ください。
店舗に在庫がある場合は、即納品も可能です。
返品・交換はできますか？
未使用のものに限ります。購入日から一週間以内にお申し付けください。
(袋やタグなどの付属品がすべて揃っていること。)
また、手数料が発生する場合がございます。
なお、個人名などの刺繍が入ったもの、別注対応品の返品・交換は出来兼ねます。
特別なサイズ、仕様が必要な場合はどうしたらいいですか？
弊社では、大きいサイズ、小さいサイズ、支援が必要なお子様のための制服をお作りした 実績がございます。
ご来店の前に、お電話にてご相談ください。個別にご対応致します。
ただし、出来上がりまでにお時間(約1～2か月)を頂きますので、お日にちに十分余裕をもってご相談ください。
他社と比べたいです。試着だけすることは可能ですか？
試着のみのご来店も可能ですが、その場合は、採寸料を頂戴いたします。
後日、弊社でご購入いただける場合は、採寸料をご返金いたします。
試着のみの場合でも、会員登録・来店予約をお願いいたします。
3店舗とも同じ学校の制服を販売していますか？
お取り扱い校や品揃えは、各店舗で異なります。
必ず「取扱学校一覧」をご確認のうえ、担当店舗へご来店ください。
早く買いに行くと、制服が小さくなってしまうのでは？
ご安心ください。ナゴヤ学生服では１日でも長く制服を着ていただけるようにサイズ合わせを行っております。
お話を伺いつつ、お子様にとってベストなサイズを提供させて頂きます。
修理はできますか？
修理も承っています。(修理内容によっては、一部お断りする場合もございます。)
例：ズボン、スカートのウエスト直し、ズボンの丈直し、破れ直しなど。
また、事前にお洗濯（クリーニング）をしてからお持ち込みをお願いいたします。
★修理受付期間：4/10頃～12/26まで